Política de Privacidad
Última actualización: enero de 2026
En EcoNova Solutions Europe S.L. nos comprometemos a proteger los datos personales que nos facilitas. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Econova Solutions Europe, S.L.
- NIF: B22963029
- Domicilio: Avda. Corts Catalanes, 5-7, 08173 Sant Cugat del Vallès
- Email: contact@econova-eu.com
2. Finalidades del tratamiento
- Atender tus solicitudes de información y verificación de elegibilidad.
- Calcular el ahorro estimado de la actuación de eficiencia energética.
- Gestionar la tramitación documental y la emisión de Certificados de Ahorro Energético (CAE).
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas, únicamente si has prestado tu consentimiento.
3. Base jurídica
La base legal para el tratamiento es tu consentimiento expreso, la ejecución de un contrato o relación precontractual, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al sistema CAE.
4. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Con carácter orientativo: los datos de contacto y verificación de elegibilidad se conservan hasta 12 meses si no se formaliza relación contractual; los datos vinculados a expedientes CAE durante los plazos exigidos por la normativa energética, mercantil (mínimo 6 años, art. 30 Código de Comercio) y fiscal (mínimo 4 años, Ley General Tributaria).
5. Destinatarios
Tus datos podrán comunicarse a entidades verificadoras, sujetos delegados y organismos públicos competentes en el marco del sistema CAE, así como a proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento bajo contrato.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos (alojamiento, correo, analítica) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos se garantizan transferencias amparadas por decisiones de adecuación de la Comisión Europea o, en su defecto, mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE y medidas adicionales que aseguren un nivel de protección equivalente al del RGPD.
7. Decisiones automatizadas
No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el interesado ni se realizan tratamientos de elaboración de perfiles en el sentido del artículo 22 del RGPD.
8. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contact@econova-eu.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo. Asimismo, tienes derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
9. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento.